MADRID.- Renfe
ha asumido desde ayer miércoles la venta de billetes de tren en 142
estaciones en las que hasta ahora ADIF se ocupaba de esa tarea, pero
solo contará con venta presencial en las que superen 100 viajeros
diarios, lo que, según el sindicato CGT, supondrá cerrar las taquillas
en unas 150.
En
las estaciones que no dispongan de taquillas, los viajeros deberán
recurrir a otros métodos de compra, como internet, teléfono o maquinas
de autoventa.
El
traspaso de la venta de billetes de ADIF a Renfe en esas 142 estaciones
se enmarca en el proceso de liberalización del transporte ferroviario
de viajeros.
A
partir del próximo diciembre, la operadora francesa SNCF y el consorcio
formado por la empresa española Ilsa y la italiana Trenitalia
competirán con Renfe en las líneas de alta velocidad.
En
este contexto, ADIF, el gestor de las infraestructuras ferroviarias, ha
dejado de ocuparse de la venta de billetes de Renfe en las estaciones.
En
junio de 2017, ADIF ya había traspasado a Renfe esa tarea en la mayoría
de las estaciones, pero aún desempeñaba esa labor en las de menor
tamaño.
Según
fuentes de Adif, en esas 142 estaciones se vendían billetes de forma
presencial, aunque no en todas había taquillas, porque se ocupaba de
ello personal del gestor encargado de otras actividades.
A
partir de ahora, Renfe asumirá la venta presencial de billetes en las
estaciones que tengan una media diaria de viajeros superior a 100 y un
volumen mínimo de operaciones en taquilla, ha explicado la compañía en
un comunicado.
Renfe,
que no ha precisado el número de estaciones que se quedarán sin
taquillas, pondrá en marcha próximamente una licitación para adjudicar
la venta presencial.
No
obstante, todas las estaciones dispondrán de maquinas de autoventa, lo
que obligará a la compañía a instalarlas donde aún no las haya.
Además,
Renfe pondrá a disposición de los viajeros un número de atención
telefónica en las estaciones para resolver las consultas. El número
estará indicado en la propia estación.
Los
viajeros podrán utilizar también los canales propios de venta de
billetes de Renfe: renfe.com, la aplicación Renfe Ticket, la compra
telefónica y la adquisición a través de los interventores de los trenes.
Por
último, los viajeros podrán comprar los billetes del AVE, Avant y
trenes de media y larga distancia convencional en las oficinas de
Correos gracias al convenio suscrito por las dos empresas.
Según Renfe, al margen de estos cambios en la venta de billetes, las estaciones de ADIF mantendrán su actividad habitual.
Renfe
ha iniciado contactos con las instituciones locales y autonómicas para
informarles de las medidas adoptadas para facilitar la venta de billetes
y el acceso a los trenes en las estaciones que gestiona ADIF.
El
sindicato CGT ha criticado hoy el cierre de "más de 150 taquillas" en
estaciones de tren, una medida que, según sus cálculos, afectará a más
de 500.000 ciudadanos, que tendrán que comprar los billetes a través de
otros medios.
CGT
acusa a Adif y Renfe de aplicar "criterios mercantilistas de dudosa
rentabilidad" que, en su opinión, "sirven para cuadrar los números
contables pero sumergen en el abandono a miles de ciudadanos" y agravan
el problema de la "España vaciada".
Según
el sindicato, las medidas adoptadas tendrán "consecuencias importantes"
en el número de puestos de trabajo y se traducirán en la
"precarización" de las estaciones, que podrían "reabrir con trabajadores
del sector privado".
