Los ciudadanos de la Comunitat gastarán una media de 125 euros en rebajas, según la Unión de Consumidores

 VALENCIA.- La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana prevé que la ciudadanía destine una media de 125 euros en la adquisición de artículos rebajados durante la campaña que arranca este miércoles.

Desde la entidad recuerdan la necesidad de ajustarse al presupuesto establecido y realizar un consumo responsable y sostenible.

Durante la última semana del año, muchos comercios ya iniciaron los descuentos y rebajas especialmente en ropa, calzado y complementos, animando las compras de regalos de Reyes Magos.

Aunque ya no existe un periodo establecido para que los comercios realicen rebajas, muchos establecimientos continúan manteniendo la tradición de iniciar las rebajas de invierno el 7 de enero, un día antes para las compras online.

Se trata del periodo del año de mayor consumo al enlazarse continuas campañas comerciales en mes y medio, lo que provoca que la ciudadanía distribuya el presupuesto destinado a las compras entre Black Friday, Navidad, Reyes y rebajas.

«Las rebajas suponen una buena oportunidad para adquirir a un precio más reducido artículos, siempre que se planifiquen con antelación y se respete el presupuesto familiar. La concentración de campañas comerciales en tan poco tiempo obliga a la ciudadanía a ser especialmente prudente y priorizar la compra de productos necesarios frente a las adquisiciones impulsivas. Un consumo responsable no solo protege la economía doméstica, sino que también contribuye a un modelo de consumo más sostenible», expone Francisco Rodríguez como secretario general de la Unión de Consumidores.

Algunos de los consejos de la entidad para esta campaña son realizar una lista de los productos que realmente se necesitan y elaborar un presupuesto; comprobar el precio de los productos que deseamos adquirir antes del comienzo de rebajas, para de este modo conocer el ahorro económico de comprarlo en rebajas, o verificar que la calidad y garantías del producto sean las mismas que en cualquier otra época del año.

Las formas de pago en la campaña de rebajas deben ser las mismas que en cualquier otro período. En el caso de pago con tarjetas de crédito, es conveniente controlar el gasto y ser conscientes de las condiciones de pago. También se debe conocer la política comercial de devoluciones del establecimiento antes de adquirir los productos.

Otras recomendaciones son conservar justificante de compra y fotografiar o escanear si es papel térmico para evitar que se borre, así como que los productos rebajados estén claramente identificados y separados de los que no para evitar confusiones a los clientes.

En las compras on line, el plazo para poder devolver el producto adquirido es de 14 días naturales. Se deben tener en cuenta los posibles gastos accesorios que podría tener que abonar el consumidor por la devolución, unos gastos que deben venir reflejados en las condiciones de compra del producto.

Según la entidad, es mejor optar por comercios adheridos al Sistema Arbitral de Consumo. Ante cualquier irregularidad se debe solicitar la hoja de reclamaciones y acudir a los organismos oficiales de consumo y a la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana para tramitar la reclamación.

El precio de la patata valenciana cae a la mitad en el campo pero se multiplica por siete en el supermercado

 VALENCIA.- La Asociación Valenciana de Agricultores (AVA-Asaja) ha advertido que los precios ofrecidos a los productores de patata se han "hundido a la mitad" en las últimas tres semanas, hasta el extremo de situarse por debajo de los costes de producción y, por tanto, incurrir en pérdidas.

La organización agraria ha acusado a "los agentes que están entre el productor y el consumidor" de "abusar con sus ganancias" ya que las cotizaciones de las patatas pasan de los 0,20 euros/kg en el campo a una media de 1,53 euros/kg en el supermercado, es decir, siete veces más.

La campaña valenciana de patata empezó con "cierto optimismo", ya que, además de sembrarse una mayor superficie, los primeros movimientos del mercado permitieron obtener unas cotizaciones "razonables", ha explicado AVA-Asaja en un comunicado.

Sin embargo, en apenas veinte días la situación comercial ha cambiado drásticamente de manera que los precios han bajado, en términos generales, de unos 0,40 euro/kg a los 0,20 euro/kg actuales.

"Por si no fuera poco, la combinación letal de varios episodios de lluvias y vientos de poniente ha agravado los ataques de mildiu --un hongo que no cuenta con suficientes soluciones fitosanitarias a causa de las restricciones de la Unión Europea--, lo que en algunos huertos reduce más del 30% la cosecha comercializada", ha expuesto.

En el otro extremo de la cadena de valor, pese al desplome de los precios a pie de campo, "los consumidores están pagando durante este periodo igual o incluso más caras las patatas en el supermercado". 

Según la asociación, las grandes cadenas de distribución colocan este producto en sus lineales a cotizaciones que se sitúan entre 0,99 y 1,99 euro/kg, con un precio medio de venta al público de 1,53 euro/kg. Además de patatas de origen España, las firmas también han estado poniendo a la venta importaciones procedentes de Francia, Egipto e Israel principalmente.

AVA-Asaja ha solicitado a la Agencia de Información y Control Alimentario (AICA), órgano dependiente del Ministerio de Agricultura, que ponga en marcha una campaña de investigación sobre los contratos de patatas a lo largo de la cadena de valor, con el objeto de "detectar desequilibrios y sancionar posibles prácticas ilegales abusivas".

Asimismo, la organización presidida por Cristóbal Aguado apela a los operadores comerciales y a los propios consumidores para que "den prioridad a las patatas de proximidad, frente a importaciones de otros países, porque tienen más calidad, más frescura y menos huella de carbono".

El responsable de la sectorial de hortalizas de AVA-Asaja, Vicente José Sebastià, quien cultiva patatas en L'Horta Nord --en una zona de especial protección por la Ley de la Huerta que "se ha demostrado ineficaz"-- subraya que "es absurdo consumir patatas de fuera cuando aquí, a la puerta de casa, tenemos una patata de primera calidad, de máxima frescura, ideal para comer con toda clase de recetas. Si apostamos por la patata valenciana, mejoraremos nuestra salud, nuestra economía y nuestro paisaje. Hay que fijarse en el etiquetado a la hora de comprar y apostar por el producto de proximidad".

El ministro español Bustinduy y los consumidores europeos denuncian a Ryanair, Vueling y otras cinco aerolíneas por cobrar el equipaje de mano

 BRUSELAS.- Pablo Bustinduy, ministro español de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, se ha unido a la organización de Consumidores Europeos (BEUC, por sus siglas en francés) –entidad que representa a organizaciones de una docena de países–, para denunciar ante la Comisión Europea y ante la Red de Autoridades de Protección al Consumidor a siete aerolíneas, entre ellas Ryanair y las españolas Vueling y Volotea, por prácticas abusivas por el cobro del equipaje de mano. 

La BEUC también ha reclamado una investigación a escala de la UE de las prácticas del sector. Su director general, Agustín Reyna, ha informado en un comunicado: "Tomamos medidas contra siete aerolíneas que están explotando a los consumidores e ignorando al máximo tribunal de la UE, que dictaminó que cobrar un equipaje de mano de tamaño razonable es ilegal".

A su vez, el ministro ha explicado en una rueda de prensa en Bruselas que "lo que el Gobierno de España está intentando hacer es proteger la ley, que defiende los derechos de los consumidores".

Reyna pide, además, que se aproveche la revisión del reglamento sobre derechos de los pasajeros aéreos que está en marcha en el seno de la UE para aclarar "qué servicios deben incluirse en el precio básico del billete", habida cuenta de que los viajeros dan por hecho, dice la organización de consumidores, que con la tarifa básica puedan embarcar con un bulto pequeño y una pieza de equipaje de mano.

La acción anunciada este miércoles por la BEUC está respaldada también por un total de 16 organizaciones miembro de 12 países y supone una denuncia ante la Comisión Europea que va contra Easyjet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling y Wizzair.

En una sentencia de 2014, el Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) dictaminó que las compañías no deberían cobrar un suplemento por equipaje de mano, siempre que este cumpla "requisitos razonables en términos de peso y dimensiones, y cumpla con los requisitos de seguridad aplicables".

Bustinduy también ha adelantado que el Gobierno sancionará próximamente a las aerolíneas Wizzair y Transavia por el cobro del equipaje de mano, tal y como hizo con otras compañías.

En noviembre del pasado año, el Gobierno español, a través del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030,  multó con 179 millones de euros a Ryanair, Vueling Easyjet, Norwegian y Volotea por cobrar suplementos por el equipaje de mano, una medida que las compañías denunciaron ante la Comisión Europea y que esta está examinando desde enero tras pedir información detallada a España. 

"Están en el proceso de seguir el camino de las cinco anteriores", ha apuntado el ministro, señalando también que la sanción en España es "más amplia que sólo el equipaje de mano".

 Esto se debe a que la multa también tiene relación con las políticas relacionadas con los asientos para menores acompañados, las personas con movilidad reducida o las tarifas por imprimir la tarjeta de embarque.

Bustinduy ha declinado mencionar qué plazos o cuantía maneja el Ministerio para las nuevas sanciones, porque se trata de "procedimientos en curso", pero ha reiterado que el Ejecutivo español actuará de la misma forma contra cualquier empresa que incurra en esas prácticas.

Cambio normativo para impedir las llamadas spam: las compañías telefónicas deberán bloquear las llamadas comerciales no consentidas

 
https://www.lamoncloa.gob.es/serviciosdeprensa/notasprensa/derechos-sociales-consumo-agenda-2030/paginas/2025/130525-prohibicion-llamadas-spam.aspx?gfe=es20250513

España creció un 4,5% de promedio en el primer semestre con una "leve aceleración" del 4,7% hasta junio

 MADRID.-  El consumo en España creció un 4,5% de promedio en el primer semestre, con una "leve aceleración" de la tasa de crecimiento en el segundo trimestre, hasta el 4,7%, según avanzó Oriol Aspachs, director de Economía Española de la CaixaBank Research.

Aspachs añadió que se mantiene el dinamismo en la tasa de crecimiento del consumo de los hogares y que la reducción de la inflación se traduce en que "en términos reales, la tasa de consumo se mantiene vigorosa".

El director de Economía Española de la entidad explicó que el crecimiento intertrimestral muestra un aumento del 0,4% o el 0,5%, lo que refleja que las previsiones de crecimiento de la economía española son correctas.

Y es que, en los últimos meses, la actividad económica ha sido impulsada por varios factores, incluido el buen desempeño del mercado laboral, flujos de inmigración vigorosos y el turismo internacional. Se espera que el consumo privado continúe siendo dinámico, ya que los hogares recuperan su poder adquisitivo y el Banco Central Europeo (BCE) continúa reduciendo los tipos de interés.

Según los datos recopilados por CaixaBank, aproximadamente el 15% del consumo total de sus clientes se destina al pago de recibos. Esta cifra se basa en el análisis de los datos de consumo de más de 18 millones de clientes en España, así como en los datos de los TPVs de los comercios. 

Es importante destacar que CaixaBank tiene el mayor número de clientes en España y la mayoría de ellos (alrededor del 70%) tienen domiciliados los ingresos y los recibos. 

Además, el banco señala que en 2022 hubo un aumento significativo en el gasto por recibo debido a la subida de los precios de la luz y el gas, pero a lo largo de los meses de 2023, estas facturas ya estaban por debajo de las de 2022 debido a las medidas del gobierno central para paliar estos precios.

 En la actualidad, la situación se encuentra muy normalizada.

En el sector de la telefonía, se han producido importantes aumentos de precios por parte de las grandes compañías como Movistar, Vodafone, MásMóvil (ahora Masorange) y Orange. Estas subidas de precios comenzaron en 2023 y se justificaron por la inflación, pero incluso en 2024, con una inflación más estabilizada, las tarifas han vuelto a aumentar.

En cuanto al agua, debido a la sequía, las diferentes Comunidades Autónomas y Ayuntamientos han aplicado aumentos de precios, lo que ha llevado a un incremento significativo en las facturas. En algunos municipios, las subidas han llegado hasta el 11%.

Destaca el crecimiento del comercio electrónico, con una tasa de crecimiento del 12,9% en el segundo trimestre de 2024, 2 puntos porcentuales por encima del registro de 2023. 

Además, el gasto en recibos sigue aumentando notablemente, con un crecimiento del 4,9% en el segundo trimestre de 2024, impulsado en parte por el aumento del gasto en el recibo del agua. 

En cuanto al gasto en consumo presencial, ha mantenido un ritmo de crecimiento más moderado en el segundo trimestre, con un avance del 1,2% (1,3% en el primer trimestre de 2024), aunque con diferencias significativas entre las diferentes categorías que lo componen.

En términos positivos, destaca el gasto en cultura y espectáculos, con un crecimiento del 2,3% en el trimestre, y en restauración, con un aumento del 4,6%. También el gasto en alimentos sigue aumentando de manera destacable, un 3,7%, aunque muestra una tendencia a la baja debido a las menores presiones inflacionarias.

Por otro lado, las categorías de gasto presencial que presentan un comportamiento más débil son los muebles y la decoración, y los electrodomésticos y la tecnología. 

En ambos casos, el gasto experimentó un aumento significativo durante la pandemia, pero desde entonces su evolución ha sido más lenta que el resto de las categorías de gasto presencial.

 Sin embargo, es importante destacar que en el caso de los electrodomésticos se está produciendo un cambio hacia una mayor importancia de las compras en línea.

Mientras que el gasto en tiendas físicas apenas creció un 1,1% interanual en el segundo trimestre de 2024, las compras en línea aumentaron un 8,9%. Se observa una tendencia similar en los muebles y la decoración, así como en la moda, con un creciente protagonismo del gasto en línea en detrimento del gasto presencial.

Más de un tercio de los consumidores españoles ha recortado sus gastos de ocio en los últimos meses

 

MADRID.- El 37 % de los consumidores españoles asegura que ha recortado gastos discrecionales (cenar fuera, viajes y ocio) en los últimos tres meses. Esta cifra crece hasta casi la mitad (47 %) en el caso de los Baby Boomers, la generación que más moderó sus gastos. 

 

Esta es una de las principales conclusiones del Consumer Pulse, un estudio llevado a cabo por TransUnion y en el que se exploran cómo se modifican las actitudes y comportamientos de los consumidores españoles según las dinámicas de ingresos, deudas y fraude financiero.

Aunque más de la mitad de los españoles (52 %) admite que sus ingresos no han variado en los últimos tres meses, la mayoría se muestra optimista en lo relativo a las finanzas domésticas, y aproximadamente la mitad (49 %) cree que sus ingresos crecerán el próximo año.

Además, el acceso a productos de crédito o préstamos (hipoteca, préstamos para adquirir un vehículo, tarjetas de crédito, préstamos de estudio) para poder alcanzar los objetivos financieros sigue siendo muy o extremadamente importante para el 49 % de los consumidores españoles englobados en la Generación Z, más que para cualquier otro grupo de edad, debido, sobre todo, a que son los ciudadanos que potencialmente empiezan a necesitar ayuda financiera.

Por otro lado, entre los encuestados, el 26 % había pensado solicitar un crédito o refinanciar el que ya tiene contratado, pero al final afirmaron haber decidido no hacerlo, debido, sobre todo, a los costes, definidos como demasiado altos. Para la Generación Z, una de las razones fundamentales fue que tomar una decisión requería demasiado tiempo (para el 25 %).

Sólo el 16 % de los encuestados cree que no será capaz de pagar todas sus facturas o préstamos en los próximos meses. Se trata de cinco puntos menos que en el último informe, realizado en el cuarto trimestre de 2023.

Dentro de este grupo, para intentar pagar algunas de sus facturas y préstamos, el 31 % afirmó que utilizará dinero asignado a ahorros; el 24 %, que pedirá prestado a familiares y amigos; y el 20 %, que buscará trabajos temporales con los que mejorar sus ingresos. El 6 % no sabe qué hacer para llegar a fin de mes, frente al 5 % del estudio realizado en el último trimestre de 2023.

“Las perspectivas personales para los consumidores españoles son muy positivas debido, probablemente, también a las buenas perspectivas macroeconómicas del país: a pesar de que sus ingresos admitidos no han crecido en los últimos meses, sí creen que lo harán próximamente. De hecho, la inmensa mayoría confía en que podrá pagar todas sus facturas y préstamos actuales, una cifra más optimista que en el último estudio”, afirma Lisette González, directora general de TransUnion en España.

 

 “Sin embargo, no todas las noticias son positivas: seguimos viendo cómo las entidades financieras pierden más de una cuarta parte de los clientes potenciales de crédito debido a los altos costes, a tiempos demasiado largos para la toma de decisiones o a procesos demasiado engorrosos. Existe una oportunidad de oro para aquellas entidades que sean capaces de empatizar con las necesidades de unos clientes, que como hemos visto en este estudio, esperan incrementar sus ingresos. Y en el caso concreto de los clientes más jóvenes se corre el riesgo de que prefieran buscar fuentes alternativas de crédito, más adaptadas a la forma de pensar y de actuar de las nuevas generaciones”. 

 

Para leer el informe completo, se puede pinchar aquí.

Los supermercados elevan precios una media del 38% en tres años, con el aceite de oliva disparado, según la OCU

 

MADRID.- Los precios de los supermercados se han elevado de media un 38% entre diciembre de 2020 y diciembre de 2023, frente a poco más del 6% que lo hicieron los salarios en ese mismo periodo, según denuncia la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), tras analizar la evolución de 122 productos de alimentación y droguería de gran consumo en siete grandes cadenas.

En concreto, el estudio recoge más de 55.000 precios en los súper 'online' de Alcampo, Carrefour, Condis, Dia, El Corte Inglés, Eroski y Mercadona en 10 ciudades: Barcelona, Gijón, La Coruña, Madrid, Palma, Las Palmas de Gran Canaria, Sevilla, Valencia, Valladolid y Zaragoza.

El informe muestra que no todas las cadenas de distribución incrementaron sus precios en la misma medida. Así, las principales subidas se observan en Carrefour (45%) y Alcampo (43%), seguidas por Mercadona (38%), El Corte Inglés (37%), Eroski (34%), Condis (33%) y Dia (32%). De Lidl y Aldi no se recogieron precios al no tener tienda online.

Entre los alimentos, las mayores subidas se advierten en el aceite de oliva suave (225%), el azúcar blanco (91%), el zumo de naranja (81%), los huevos (67%), el arroz redondo (66%) y las zanahorias (65%). También son significativas en otros productos como el yogur natural (58%), las rodajas de salmón (56%), los macarrones (55%), la barra de helado (55%) y la leche entera (53%).

Mientras que las menores subidas se dieron entre las frutas y verduras, pero, aun así, superaron el 20% de media.

El informe revela que la mayor parte del incremento en los precios, al menos en los productos frescos, tiene lugar en origen, en los productores, aunque precisa que esto no tiene por qué implicar que tengan mayores beneficios, pues han soportado significativos aumentos de costes en los fertilizantes y los combustibles. 

Pero hay excepciones: alimentos como las manzanas y los plátanos han experimentado mayores subidas en los propios supermercados.

De esta forma, OCU ha exigido que se mantenga el IVA reducido más allá del junio y que se amplie a la carne y el pescado, ya que el 50% de las familias tienen dificultades para adquirirlos, según una encuesta de la organización.

Del mismo modo, considera "imprescindible" aumentar de forma sustancial el cheque de 200 euros para familias con ingresos de menos de 27.000 euros, así como el número de beneficiarios, aumentando el límite de ingresos.

Carlos Mazón hace un llamamiento al consumo de productos de la Comunitat Valenciana

REQUENA.- El president de la Generalitat, Carlos Mazón, ha realizado un llamamiento al consumo de productos de la Comunitat Valenciana por “su calidad, su sostenibilidad, sus valores nutricionales y sus procesos de elaboración”. Por ello, ha apelado a “una conjura colectiva de Alicante, Valencia y Castellón para apostar por nuestros productos y reivindicar con orgullo lo mucho y bueno que se hace en esta tierra”.

En esta línea, ha señalado que “tiene que ser una convicción social que nuestros productos son lo mejor, y además son de cercanía y, por tanto, son productos más sostenibles y saludables”.  

El jefe del Consell se ha expresado en estos términos durante la visita a la XXIX Muestra del embutido artesano y de calidad de Requena que ha realizado junto a la alcaldesa de Requena, Rocío Cortés.

Para Carlos Mazón, “promocionar nuestros productos es una muestra de calidad, de que se están haciendo las cosas muy bien, con un gran esfuerzo y cuidando los procesos de elaboración y las normas sanitarias”. En este sentido, ha lamentado que a los productos que “vienen de fuera se les exija mucho menos”.

Durante su visita a la Muestra, el president también ha mostrado su satisfacción porque los productores de cava de Requena por primera vez puedan utilizar en la muestra del Embutido de Requena el nombre de su subzona en la denominación de origen. Un reconocimiento a la tradición y el buen hacer del sector después de muchos años de trabajo y que significa que “hay calidad, proceso, elaboración, tierra y producto”.

Por ello, el máximo representante del ejecutivo valenciano ha puesto en valor “el oficio de los artesanos, los agricultores y los ganaderos que demuestran la calidad y el esfuerzo de su trabajo que tenemos que seguir reivindicando entre todos”.

Carlos Mazón ha destacado que el Consell está realizando el máximo esfuerzo en la defensa de los intereses y necesidades de los agricultores. En este sentido, se ha referido al aumento de ayudas a los seguros agrarios en más de un 13% este año, una cifra que llega a los más de 32 millones de euros en 2024, así como a la reivindicación del agua que le corresponde a la Comunitat Valenciana.

En esta línea, ha afirmado que “vamos a seguir exprimiendo nuestro presupuesto, nuestras competencias, nuestro apoyo y nuestra promoción, pero solos no podemos”.

Por ello, ha agregado que “necesitamos un Gobierno de España que realmente apriete y reivindique en Bruselas.  No puede ser que sigamos con estas normas de la PAC, que se niegan a poner en marcha el Fondo Extraordinario para esta crisis, o no se esté obligando a la igualdad de trato a los productos de fuera. Esto es un esfuerzo de todos”.

Del mismo, modo, el jefe del Consell ha expresado su voluntad de volver a reunirse con los agricultores para “hacer piña común y buscar nuevas vías de apoyo”.

Carlos Mazón también se ha referido a la situación del sector pesquero en la Comunitat Valenciana y ha puesto en valor la primera Dirección General de Pesca que ha puesto en marcha la Generalitat Valenciana con presupuesto propio que “está al lado de los pescadores y que dice no al fin de la pesca de arrastre, no a las restricciones para salir a faenar”, ha manifestado.

La Muestra del Embutido Artesano y de Calidad de Requena se celebra hasta el domingo en el Pabellón Multifuncional de Requena está organizado por el Ayuntamiento de Requena con la colaboración del Órgano Rector ‘Embutido de Requena’.

 Durante tres días, profesionales de la localidad especializados en este sector mostrarán a los visitantes sus productos artesanos. Además, los vinos y cavas de Requena también tienen su espacio en el recinto ferial.

Durante la inauguración del certamen se ha nombrado al Maestro Carnicero, un título honorífico que el gremio de carniceros otorga a personalidades y colectivos que este año ha recaído en el president Carlos Mazón.

Los precios de las entradas y exceso de aforo, aspectos a tener en cuenta para las fiestas de Nochevieja

VALENCIA.- Los precios de las entradas a los locales de ocio o los excesos de aforos en los recintos de las celebraciones de eventos son algunas de las principales cuestiones que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) destaca entre las que hay que tener en cuenta de cara a la próxima Nochevieja. 

En primer lugar, la organización ha señalado la importancia de comprar directamente las entradas a la empresa promotora del evento y evitar webs de reventa para posibles reclamaciones, al tiempo que ha recordado la necesidad de que la entrada cuente con información como el CIF, el domicilio social y los datos de contacto de la empresa.

Del mismo modo, ha subrayado la importancia de contar con la autorización municipal para cualquier celebración, así como el seguro obligatorio de responsabilidad civil. "Lo ideal es que también haya un seguro que cubra las pérdidas o robos de objetos en el guardarropa", ha informado la OCU en un comunicado.

En caso que se produzcan cambios en las condiciones de contratación, como el lugar del evento o restricciones de horarios, la organización de consumidores ha recomendado acudir a la Dirección General de Consumo. Aunque en caso de sospecha de estafa, ha precisado que la autoridad de referencia es la policía.

Durante las fiestas, la OCU ha recomendado localizar las salidas de emergencia y verificar que sean practicables mediante una barra antipático sin candados ni obstáculos. Así como la existencia de recorridos de evacuación "visibles y realizables" en no más de tres minutos.

Por su parte, ha recordado la obligatoriedad en la Comunitat Valenciana de contar con seguridad privada en eventos con "aforo igual o superior a 500 personas".

 "Mejor no llevar petardos; y si hay algún evento pirotécnico previsto, respete la distancia de seguridad", ha añadido.

"Si se tiene pensado beber, haga uso del transporte público", ha recordado la OCU. En caso que la celebración no cuente con servicio de autobús o lanzadera "lo ideal es compartir coche con una persona que no tenga pensado beber esa noche para garantizar la seguridad de todos".

Carlos Mazón insta a consumir productos de la Comunitat Valenciana y adquirirlos en los comercios locales

 VALENCIA.- El president de la Generalitat, Carlos Mazón, insta a la ciudadanía a adquirir productos de la Comunitat Valenciana en los comercios locales “por un espíritu de la navidad más valenciano”, y se ha referido, no sólo a los productos agroalimentarios sino también a los vitivinícolas, industriales y tecnológicos”. 

Carlos Mazón ha realizado estas declaraciones durante la presentación de la campaña de promoción de productos y experiencias turísticas valencianas ‘Un Nadal més valencià’, en el que ha estado acompañado por el vicepresidente primero y conseller de Cultura y Deporte, Vicente Barrera y la vicepresidenta segunda y consellera de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda, Susana Camarero.

Durante el acto, el president ha elogiado los productos valencianos y ha recordado que este año “hemos podido brindar con Cava de Requena” tras haber obtenido el reconocimiento para poder usar esta denominación. 

 “Hemos podido degustar la miel de Ayora; las alcachofas de Almoradí o Benicarló y “tenemos la gran suerte de contar con el mejor turrón del mundo y los mejores langostinos, tanto los de Guardamar como los de Vinaroz, así como con los juguetes de Ibi y la uva embolsada del Vinalopó.

En su intervención, el jefe del Consell ha elogiado la labor de las empresas locales por el papel crucial que desempeñan en nuestra economía como generadores de empleo, que son los que “levantan la persiana todos los días”.

Por último, Mazón ha mostrado su agradecimiento a las Denominaciones de Origen e Indicaciones Geográficas Protegidas que participan en esta campaña, cuya labor resulta fundamental para resaltar la diversidad y calidad de los productos de la Comunitat Valenciana.

La caída en volumen inquieta al gran consumo tras un año de inflación y marca blanca

 

VALENCIA.- El 30 % de los empresarios de distribución augura que este año su volumen de venta va a decaer, una cifra que sube hasta el 47 % si se pregunta a los fabricantes; un menor volumen en expectativa de ventas del gran consumo que inquieta al acabar un año en el que la gran beneficiada es la marca blanca, también en la Comunitat Valenciana.

La Asociación de Fabricantes y Distribuidores Aecoc ha realizado un sondeo entre empresas de distribución y centrales de compra con una cuota de mercado del 90 %, que concluye que en un contexto marcado por la inflación la prioridad es recuperar el volumen y el margen de negocio perdido en los últimos años.

"El gran consumo es un negocio de volumen, por lo tanto es muy importante que se mantenga; al final, es un negocio de rotación", detalla la gerente del área comercial y de marketing de Aecoc, Rosario Pedrosa.

Se trata, según explica, de una preocupación para las empresas, que Pedrosa prevé que van a actuar en consecuencia; por eso, "vamos a ver un año con más actividad promocional", una estrategia que ya se ha visto muy acentuada en este ejercicio y en la que han entrado todos los distribuidores.

La caída en volumen, sin embargo, no llega a la línea de la facturación debido al contexto de inflación; al menos, así lo prevén el 96 % de los distribuidores y el 86 % de los fabricantes, que esperan cerrar el año mejorando su caja.

Del sondeo se desprende un mayor pesimismo en el caso de la industria, pues sólo una de cada cinco empresas consultadas estima que mejorará un 10 % su facturación este año; el 43 % de la distribución cree que rebasará esta cifra psicológica.

La previsión para 2024 conduce a un término: estancamiento; en torno a la mitad de ambos sectores vaticinan que el año próximo no avanzará el negocio en volumen ni en valor, en un escenario que el 13 % define como de "máxima incertidumbre".

La marca blanca, la gran beneficiada de la inflación

Tras dos años de precios desbocados en el súper, la marca blanca se ha elevado con la gran beneficiada de esta situación (además de las promociones), y en el tercer trimestre de 2023 se ha hecho con hasta el 56 % del total de todo el volumen de compra en el gran consumo.

"Posiblemente el año que viene sigamos viendo ese crecimiento", añade Pedrosa, sin atreverse a situar un "techo" para esta tendencia que dependerá de esas incertidumbres apuntadas por los empresarios, sobre "los entornos macro económicos".

Si esto es lo que opinan los empresarios encuestados, los datos cerrados de gran consumo hasta octubre van en dicha línea.

De acuerdo a las cifras de la consultora Circana, cerradas hasta octubre, se observa un mejor desarrollo de la marca de distribuidor a la de fabricante.

Sin tener en cuenta los frescos, la evolución en volumen de la alimentación de la marca de fabricante ha caído hasta un 10,8 %, mientras que la marca de distribuidor ha repuntado un tímido 0,3 %.

En términos absolutos del total de ventas de gran consumo, apenas crece un 1,5 en la marca blanca, frente a la caída del 5,3 % en el caso de las de fabricante; en el caso de las bebidas, las enseñas de los distribuidores han avanzado un 5,3 % y las de fabricantes han caído un 1,6 %, en volumen.

Del análisis también destaca que los productos de marca blanca se han encarecido más, un 18,3 %, frente a los vivido por las firmas industriales, que ha sido un 10,7 %.

La portavoz de esta consultora, Sandra Latorre, incide también en la "incertidumbre" como la característica general de esta radiografía del gran consumo, que ve desvanecerse las perspectivas de un repunte con fuerza para 2024, ejercicio para el que no obstante se espera una demanda "algo más dinámica".

Promociones y marca blanca seguirán, de este modo, conformando el día a día en la distribución en los próximos meses, con precios aún "muy tensionados", o lo que es lo mismo, con una cesta de la compra que seguirá encareciéndose -aunque parece que algo menos- y poniendo en apuros a muchas familias.

Masymas comprará 950 toneladas de cítricos valencianos esta campaña, un 17% más

ALICANTE.- Masymas supermercados incrementará la compra de cítricos de la Comunidad Valenciana durante la campaña que ahora comienza. La cadena de supermercados tiene previsto adquirir a partir de este mes de noviembre un total de 950 toneladas de naranjas, mandarinas y limones con sello de calidad Identificación Geográfica Protegida (IGP) Cítricos valencianos. Esta cifra supone un aumento del 17% en comparación con el año anterior.

Masymas comercializará las variedades Navelina, Navel, Nave late, Lane Late y Valencias. Y respecto a las mandarinas se comercializarán las variedades Oronules, Clemenules y Clemenvilla, además de Arrufatina, Nadorcott, Tang Gold y la variedad Orri. 

Las mandarinas están disponibles a granel y en mallas de dos kilos, además de la mandarina con hoja en cesta. En el caso de las naranjas, se venderán tanto a granel como en mallas de tres o cinco kilos.

En la campaña del año pasado introdujeron como novedad en sus lineales los limones variedad Primofiori y Verna, con también el sello IGP de la Comunitat Valenciana. Estarán en formatos disponibles del limón en granel y en malla de 1 kilo.

Los proveedores de naranjas y mandarinas de Masymas son Cañamás Hermanos e Inmoagro Gestió, así como Frutas Juanito en el caso de los limones.

 “Somos conscientes de que el consumidor valora cada vez más tener a disposición una oferta de producto en fresco de cercanía. Por eso, cuando planificamos las campañas, nos esforzamos por llegar a acuerdos con proveedores locales, lo que nos permite ofrecer una mayor oferta y calidad a un precio asequible y que, además, repercute en el tejido productivo local”, explica Rubén Fornés, director comercial de Frescos.

La mitad de los consumidores de la Comunitat logra ahorrar, el 42% prevé compras importantes y se dispara el online

VALENCIA.- Los hábitos y preferencias de los consumidores de la Comunitat Valenciana han cambiado desde 2020: se ha duplicado la compra del hogar por internet, van menos a los centros comerciales y buscan más los descuentos, en un escenario en el que el 49,9 por ciento de las familias ahorra cada mes y el 41,8% prevé realizar en 2023 alguna compra importante.

Así lo refleja el informe 'Radiografía del consumo en la Comunitat Valenciana', que ha realizado 40dB para la Oficina Comercio y Territorio (PATECO) del Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana, en base a 924 entrevistas entre enero y marzo de este año.

Sus conclusiones se han presentado este martes en una jornada en Cámara Valencia, en la que han participado la directora de proyectos de 40DB, Mercedes Fernández; Cristina Pérez, de KANTAR, y Liliana Marsan, del Observatorio Cetelem, entre otros. Ha inaugurado la jornada el presidente de la Comisión de Comercio de Cámara Valencia Borja de Ávila.

Según el informe, el 49,9% de las familias de la Comunitat ahorra cada mez, el 30,9% manifiesta que llega justa a final de mes y el 13,9% tiene que recurrir a sus ahorros o endeudarse, sin grandes cambios respecto a 2020. Las mujeres son más vulnerables, ya que representan el 61,7% de las personas que echan mano de sus ahorros o de deudas.

En cómputo global, más de la mitad considera que está progresando en la vida, una cifra muy similar a la de 2020. El informe refleja un distinto impacto de la inflación en los hogares: alrededor de 7 de cada 10 personas que llegan justas a fin de mes o se endeudan han tenido que hacer grandes cambios en su modo de vida.

El 58,6% de los encuestados tiene previsto realizar en 2023 alguna compra importante, como coches, muebles o electrodomésticos, aunque más de seis de cada diez hogares más vulnerables no realizará ninguna compra importante.

Mercedes Fernández ha destacado que existe una percepción de que las grandes empresas se están beneficiando de la subida de precios, que aumenta a medida que el poder adquisitivo es menor. El 49,7% de las personas que pueden ahorrar estarían de acuerdo con esa afirmación, un porcentaje que sube hasta el 62,2% entre las familias que se endeudan o merman sus ahorros.

 En la cesta de la compra habitual, los hábitos del consumidor valenciano han cambiado con respecto a 2020 --datos prepandemia--: la mayoría (45,4%) prefiere hacer una gran compra que le permita no tener que comprar a diario y aumenta el número de personas que dice buscar ofertas y promociones (un 51,9%, frente al 44,9% en 2020).

Además, han disminuido las personas que compran en comercios de barrio (el 32,4%, frente al 33,7% en 2020 antes del covid) y se ha duplicado el porcentaje de valencianos que hacen habitualmente la compra del hogar por internet: a principios de 2020 el 14,9% había comprado por internet en grandes almacenes o supermercados durante la última semana, ahora es el 31,9%.

En la compra en las tiendas de barrio, las principales ventajas señaladas por el consumidor son la calidad de los productos frescos y la experiencia, mientras que en las compras por internet se valora mucho más los aspectos relacionados con el precio.

La compra de marcas blancas ha aumentado en todas las categorías. Asimismo, ha disminuido la importancia que se le da a que el producto esté elaborado en España o en la Comunitat. En 2023, el 18% de los consumidores suele comprar marcas españolas antes que de otros países, frente al 23,8% que lo hacía en 2020.

La compra online sube en todas las categorías liderada por la ropa, calzado y complementos. En 2020 --antes de la pandemia-- un 44,6% de los valencianos había comprado por internet en ese sector en el último año y esta cifra se eleva ahora al 69,3%. Por el lado contrario, es en el sector de alimentación y bebidas en el que la compra online está menos extendida, aunque se ha duplicado desde 2020.

Así, casi tres de cada diez encuestados habían adquirido un producto online en la última semana. Como principal ventaja, el 47,5% destaca no tener que desplazarse, y como principal freno, la importancia de ver un producto antes.

En la compra online, lo que más se valora es que el sitio web dé seguridad y confianza (imprescindible para el 76%), que la navegación sea rápida (73,2%) y la gestión de incidencias sea rápida y sencilla (71,5%), aunque todos estos valores están perdiendo fuerza respecto a 2020, y aumenta la valoración de que se envíen los pedidos en dos horas o menos y que el empaquerado sea atractivo. Lo más importante en el servicio post-venta es poder elegir día y horario de envío.

Sobre el rol de internet en las compras, el 80,6% de los consumidores busca información en Internet de un producto para después comprarlo en una tienda. Aumentan los que preguntan en redes sociales antes de comprar, los que siguen en ellas a susmarcas favoritas y, sobre todo, los que compran en redes sociales (un 29,4%, frente al 12,7% en 2020).

En el ocio fuera del hogar, la actividad más recurrente de los encuestados es ir a un centro comercial, ya que el 68,8% lo ha hecho en el último año. Sin embargo, esta práctica ha caído desde 2020, pues entonces este porcentaje llegaba al 82,6%.

La segunda actividad más popular es viajar por España (66,6%), seguido de ir a bares y restaurantes (58,1%). Además, siete de cada diez valencianos ve a amigos y familiares todas las semanas.

En el ocio en el hogar, ver series, películas y escuchar música son las principales actividades, pero han aumentado desde 2020 actividades como cocinar por placer (antes el 38,1%, ahora el 42,9% y se está recuperando el cuidar de las plantas (antes del 19%, ahora el 21,5%). Son consumidores que compran ahora más gadgets de cocina o utensilios de jardinería. "Se está dando un ocio analógico entre las personas más digitales", ha comentado la experta.

El TRAM d’Alacant recupera los niveles de 2019 y alcanza un notable alto en la satisfacción de los usuarios

ALICANTE.- «La recuperación de viajeros y viajeras en el TRAM d'Alacant es un hecho consolidado y que se acerca a la situación anterior a la pandemia». Con estas palabras el conseller de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad, Arcadi España, ha valorado el crecimiento de las cifras de personas usuarias del TRAM d’Alacant el pasado mes de noviembre. 897.812 personas usuarias se desplazaron durante ese mes, un 48,04% más que en el mismo mes de 2020, consolidando la tendencia al alza de meses anteriores. 

Este resultado supone también que durante el pasado mes se han realizado el 92,99% de los desplazamientos que se producían en el mismo periodo de 2019, antes de la pandemia de la covid-19. Hasta noviembre de este año ya han utilizado los servicios del TRAM d'Alacant más de 8,2 millones de viajeras y viajeros, dato que supone cerca de dos millones de usuarios más respecto al pasado año y un 27,89 % más.

Según la distribución por líneas, la Línea 2, que une Luceros con San Vicent del Raspeig, fue la más utilizada con 367.473 movimientos; seguida de la Línea 1, que comunica Luceros y Benidorm, que alcanzó 219.346; la Línea 3, que enlaza Luceros con El Campello, con 137.644; la Línea 4, que une Luceros con Plaza La Coruña, sumó 89.856; la Línea 5, nexo de unión entre Porta del Mar y Plaza La Coruña, acumuló 43.690; y la Línea 9, que discurre entre Benidorm y Dénia,  39.802 viajes. El día con mayor tráfico fue el viernes día 26, con 39.930 personas usuarias, récord absoluto del presente año 2021.

En el tráfico por estaciones, Luceros una vez más lideró la clasificación, con 135.835 personas usuarias. La siguieron Mercado, con 80.641, y en tercera posición Sant Vicent del Raspeig, con 53.843. En la cuarta posición se situó Benidorm, con 45.223; y en quinto Marq-Castillo, con 40.142.

Al existir la posibilidad de comprar y validar los títulos de transportes en el interior de las unidades del tranvía, tren-TRAM y tren convencional, las ventas y validaciones de títulos de transporte en ruta se concretaron en 48.413 viajes.

Además, ese crecimiento en los desplazamientos viene acompañado por un alto grado de satisfacción de las personas usuarias al servicio global de transporte que presta Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) en la red del TRAM d’Alacant. 

De acuerdo con los resultados del Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) 2021, realizado en octubre, tras efectuar 1.510 entrevistas entre los viajeros y viajeras mayores de 15 años de las cuatro líneas de tranvía, la del tren-TRAM y la del tren diésel, (con un margen de error de +2,52% y un intervalo de confianza del 95,5%), la valoración es de 8,63 puntos sobre 10.

Una puntuación, un notable alto, que cobra especial importancia al producirse en un año marcado por la pandemia de la covid-19, que ha afectado al conjunto de operadores de transporte público. 

En este sentido el conseller ha querido recordar que FGV sigue manteniendo las medidas de prevención aplicadas durante la pandemia «para garantizar un servicio de transporte seguro» y ha pedido la colaboración de todas las personas usuarias para «seguir utilizando la mascarilla en el interior de las unidades y también en las estaciones, tanto subterráneas como en superficie».

Así, y a pesar de esta circunstancia, el porcentaje de usuarios y usuarias que considera ‘satisfactorio’ el servicio que se presta es del 96%, mientras que el que lo califica de ‘normal’ es del 3,4%. Tan solo el 0,6% siente ‘insatisfacción’ con su funcionamiento.

La valoración por líneas señala que la L4 (Luceros-Plaza de La Coruña) con 8,74, se sitúa a la cabeza de trayectos mejor valorados. Le siguen la L3 (Luceros-El Campello) con 8,73; L1 (Luceros-Benidorm) con 8,65; la L5 (Porta del Mar-Plaza La Coruña) con 8,60; la L2 (Luceros-Sant Vicent del Raspeig) con 8,55; y finalmente, la L9 (Benidorm-Dénia) con 8,37 puntos de valoración y en la que se produce el desplazamiento en autobús entre Teulada y Dénia, debido a las obras de modernización de la línea. Las encuestas en esta Línea 9 se han producido mayoritariamente entre Benidorm y Calpe, al estar cerrado el servicio ferroviario desde Teulada hasta Dénia, trayecto que se realiza actualmente en autobús.

Lo que más y menos gusta 

De entre las 19 variables valoradas por los viajeros y viajeras en la encuesta del ISC, quince rebasan los 8 puntos y las otras cuatro superan los 7 de calificación. Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoración son la seguridad en el trayecto (8,94); la accesibilidad al tren (8,88); la señalización (8,80); la accesibilidad a la estación (8,77) y la puntualidad (8,74) puntos.

Entre los factores menos valorados destacan la no masificación de personas usuarias en los coches (7,07); la frecuencia de paso (7,50); la seguridad y presencia de guardas de vigilancia (7,62) y el precio (7,74). A pesar de ser los factores de menor aceptación, todos ellos registran valores superiores a los siete puntos.

Perfil del viajero

Según el informe de este año, el número de mujeres que utilizan los servicios del TRAM d’Alacant supone el 60,9% del total de personas que viajan, frente al 39,1% de los hombres. 

En cuanto a la edad, la media se sitúa en torno a los 33,9 años, siendo el segmento de la población de entre 20 y 29 años el más significativo, con el 32,6%, seguido del de 30 a 49 años, con el 29,6%; los de 50 o más años, con el 19,1% y, finalmente, los menores de 20 años, con el 18,7%. En la Línea 2, mayoritariamente de estudiantes que acuden a la Universidad, la media de edad es de 29 años y el tramo entre 20 y 29 años se eleva hasta el 41,5%.

El 58,9% de los pasajeros y pasajeras del TRAM d’Alacant ha realizado estudios secundarios; un 27% posee formación universitaria y un 14% ha efectuado estudios básicos. El nivel socioeconómico dominante es el ‘medio’, con el 57,9% de los viajeros y viajeras, seguido del ‘medio-bajo’, con el 15,2%; el ‘alto’, con el 13,5%; el ‘medio-alto’, con el 12,1%; y el ‘bajo’, con el 1,3%.

En cuanto a la ocupación, un 48,9% son trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena; el 31,5% son alumnos o alumnas; el 6,7% se encuentra en situación de desempleo; el 5,4% es jubilado, jubilada o pensionista; el 5% es empresariado autónomo; y el 2,5% se declara ama o amo de casa.

En conjunto, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) sumó en noviembre entre TRAM d'Alacant y Metrovalencia un total de 5.683.592 pasajeros y pasajeras, que representan un aumento del 43,15% respecto al mismo mes del pasado año y movilizar al 78,94% de las personas usuarias de  2019.

Puig llama a consumir productos valencianos para que la "alegría responsable" de la Navidad impulse la recuperación

VALENCIA.- El presidente de la Generalitat, Ximo Puig ha animado a la ciudadanía, durante la presentación de la VI edición de la campaña 'Nadal és valencià', a consumir productos valencianos para apoyar la recuperación económica y "emocional" de la Comunitat, así como a disfrutar de las fiestas navideñas con "alegría responsable".

En el transcurso del acto, celebrado en el Palau, el responsable del Ejecutivo valenciano ha hecho referencia al lema de la campaña 'El Nadal és valencià' para referirse a la gran cantidad de productos con denominación de origen valenciana que estarán presentes estas Navidades en la mayoría de los hogares.

Ha recordado así, por ejemplo, que la Comunitat es la primera productora de juguetes y que el 60 por ciento del turrón que se comercializa procede del territorio valenciano, según recoge la Generalitat en un comunicado.

"Necesitamos que 2022 sea el año de la esperanza, y puede empezar con esta Navidad, que es valenciana", ha dicho el presidente, que ha subrayado el símbolo de reencuentro emocional que estas fechas representan, especialmente tras los duros momentos vividos con la pandemia, y ha apelado a la "serenidad" y la "prudencia" para disfrutar de las fiestas con "alegría responsable".

La campaña 'El Nadal és valencià' es una iniciativa de la Generalitat para apoyar a los sectores productivos de la Comunitat Valenciana, a la que se han adherido diferentes entidades y asociaciones relacionadas con la industria y la tradición de la tierra. A todas ellas, el president de la Generalitat les ha agradecido su implicación en la campaña y su contribución para que la Comunitat Valenciana sea conocida fuera de nuestras fronteras.

El acto ha servido también para dar a conocer las actividades con las que la Generalitat pretende acercar la Navidad a los valencianos y valencianas y que tendrán lugar en diferentes espacios de las tres provincias, entre las que destacan la exposición 'Productes de la Terra', jornadas de puertas abiertas para visitar el Palau de la Generalitat, conciertos y cuentacuentos.

Así lo ha explicado la directora general de Promoción Institucional, Fernanda Escribano, que ha subrayado que 'El Nadal és valencià' es "mucho más que una campaña", porque refleja el apoyo de la Generalitat a los productos navideños con sello valenciano, así como a los gremios y comercios, "que también son una parte fundamental de la economía" de la Comunitat Valenciana.

Tras la presentación de la campaña, el 'president' de la Generalitat ha recorrido la exposición 'Productes de la terra', que forma parte de la programación navideña y que albergará el Salón Dorado del Palau de la Generalitat hasta el próximo día 7, y se ha procedido al encendido de las luces de Navidad del Palau. Además, se ha podido disfrutar de la actuación del coro universitario Sant Yago.

Las puertas del Palau de la Generalitat estarán abiertas para el disfrute de la ciudadanía hasta el 9 de enero de 2022 y en su Patio Gótico está previsto, para el 22 de diciembre, el concierto del Conservatorio Profesional de Música de Valencia; el 23 de diciembre, el de Dani Miquel.

En ese mismo escenario se ofrecerá el 26 de diciembre el concierto de una banda de música de la Federación de Sociedades Musicales de la Comunitat Valenciana, y para el 28 de diciembre se ha organizado una actividad de cuentacuentos a cargo de Eva Andujar y Carles Cano.

En Castelló de la Plana, el 26 de diciembre se celebrará un concierto de una banda de música de la Federación de Sociedades Musicales de la Comunitat Valenciana, en Plaza de las Aulas; el 27 de diciembre, Carles Cano i Felip Kervarec realizarán una actividad de cuentacuentos en la Casa de los Caracoles; el 28 de diciembre, también en Casa de los Caracoles, actuará Púrpura Pansa danza, y el 30 de diciembre lo hará Dani Miquel en el mismo lugar.

Por último, la Generalitat ha previsto en Alicante para el día 22 de diciembre una actuación de Dani Miquel en el Teatro Arniches; el 28 de diciembre una banda de música de Federación de Sociedades Musicales de la Comunitat Valenciana actuará en Torrevieja y el día 29 Almudena Francés y Carles Cano realizarán una actividad de cuentacuentos en la Biblioteca de la Generalitat.

Los valencianos reducirán el gasto en Navidad por incertidumbre ante la pandemia

 VALENCIA.- Los consumidores valencianos gastarán menos esta Navidad por la incertidumbre generada por la covid-19 sobre todo en ocio seguido de los restaurantes, mientras que priorizarán la inversión en la cesta de la compra para comidas en el hogar y en juguetes.

Así se desprende de un sondeo realizado por la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (Avacu), que concluye que a la hora de tener que hacer algún recorte en sus gastos un 44,03 % de los valencianos aseguran que lo harían en ocio, seguido, en un 30,03 %, por los que harían recortes en comidas fuera del hogar.

Según ha informado la asociación, cerca del 36 % de los consumidores encuestados afirman que mantendrán su gasto con respecto al año anterior y disminuye el porcentaje de los que afirman que su desembolso será mayor, pasando de un 18,13 % en 2019 a un 6,14 % en 2020.

Con respecto a la estimación del gasto, aumenta en casi 10 puntos el porcentaje de los indecisos: algo más de un 31 %, a día de hoy, no podría hacer un cálculo de sus gastos para estas fiestas, incertidumbre que tiene su origen en la situación actual generada por la pandemia.

Por otra parte, un 36,36 % prevé gastar menos de 500 euros y un 21,87 % afirma que gastará entre 500 y 1.000 euros.

Por otra parte, disminuye el porcentaje de los que tienen una previsión de gasto de 1.000 a 1.500 euros y también el porcentaje de los que tienen previsto gastar más de 1.500 euros.

El sector que más gasto genera a los valencianos sigue siendo la compra de regalos, con un porcentaje algo menor al año 2019, y disminuye el gasto en comidas fuera del hogar, en ocio y en la compra de juguetes mientras que aumenta la inversión en comidas en el hogar y en lotería.

Con respecto a dónde tienen pensado comprar juguetes, un 32 % afirma que acudirá a la tienda física para adquirirlos, mientras que un 12,1 % comprará en internet en páginas web que disponen de tienda física y un 5,2% realizará la compra de juguetes en plataformas de comercio electrónico sin tienda física.

Respecto a la compra de otros regalos, un 34 % acudirá físicamente a una gran superficie y un 25,1 % a pequeños comercios y un 14,1 % los adquirirá en internet "en webs con tienda física, frente a un 9,4 % que lo hará en páginas web sin tienda física".

En relación con los alimentos para las celebraciones que se vayan a realizar en casa, los consumidores acudirán mayoritariamente a grandes superficies, hipermercados o supermercados (un 50,6 %), frente a un 20,7 % que comprarán en pequeños comercios o tiendas especializadas y un 19,5 % que lo hará en mercados municipales, mientras que solo un 2,2 % realizará la compra de alimentos "online".

Por todo ello, desde Avacu recuerda una serie de recomendaciones para la fechas festivas como "ser racionales en los gastos, intentando dejar de lado la presión publicitaria y elaborando un presupuesto previo en función de nuestros ingresos, sin olvidar los gastos fijos que tenemos".

Asimismo recomienda "evitar las prisas de última hora y anticipar las compras", comparando los precios en diferentes establecimientos y evitando, este año más que nunca, aglomeraciones.

También preguntar por la posibilidad, los plazos y las condiciones de cambios y devoluciones que ofrece cada establecimiento y, en caso de promociones, revisar de forma previa a la compra las condiciones de las mismas.

En los productos de alimentación, Avacu recuerda prestar especial atención a las fechas de caducidad y consumo preferente y, en el caso de los juguetes, verificar la edad recomendada, las instrucciones y las advertencias de uso y seguridad, así como exigir un etiquetado completo, y solicitar el tÍquet o factura en todas nuestras compras.

Productos de proximidad y de temporada llenan la cesta de la compra de los valencianos en la crisis sanitaria

VALENCIA.- Un 92,5% de los entrevistados en una encuesta realizada por la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana sobre la 'cesta de la compra' durante el confinamiento por Covid-19 afirma que ha consumido productos de temporada y un 76,8% manifiesta que adquiere productos de proximidad.

Estas son algunas de las principales conclusiones de la encuesta 'Compra de Productos y COVID 19', que ha realizado la entidad a 628 personas consumidoras con el objetivo de conocer las modificaciones en la composición de la cesta de la compra en la ciudadanía durante estas semanas.

En cuanto a los productos que más han incrementado su compra, la práctica totalidad de los entrevistados, un 97,9% afirma que ha aumentado sus compras en alimentación, le sigue con un 77,7% los productos de limpieza del hogar, un 38,7 % productos de higiene personal, y únicamente un 12,6 % afirma haber aumentado sus compras en productos de belleza y perfumería.

Dentro del sector de la alimentación, son las frutas y verduras los productos que más han incrementado en la cesta de la compra con un crecimiento del 71,7%, seguido de la carnicería con un 46,2%, y ya con porcentajes de incremento inferiores al 40% se sitúan la pescadería con un 37,1%, panadería con el 34,5% de incremento, las bebidas en general con el 32,2% y ya, en menor medida, los lácteos con un 27,6 % y finalmente las conservas y congelados, ambas con un crecimiento del 25,7%, detalla la organización en un comunicado.

En relación al consumo de fruta y verdura, mientras que un 58,8% afirman realizar un consumo medio --de 2 a 3 piezas de fruta y verdura al día--, un 29,5 % realizan un consumo alto (de 4 a 5 piezas al día) y solo un 11,3 % manifiestan consumir solo 1 pieza al día o ninguna.

En el sector de bebidas el producto con mayor incremento durante el confinamiento es el agua mineral con un 51,6%, seguido con idéntico porcentaje un 42,2 % de los lácteos y la cerveza. Por debajo del 40%, se sitúan, por este orden, el café con un 32,5 % de menciones, el vino con un 26,3 %, y los refrescos con un 23,7%.

Los productos de desinfección han disparado su consumo, el 83,0 % de los entrevistados afirma que ha consumido en mayor medida productos de desinfección como lejía, amoníaco u otros desinfectantes. En cuanto a los productos de higiene personal, el 41,3% ha consumido en mayor medida productos como champú, desodorante o gel, el 12,2% afirma haber aumentado el consumo de tintes de pelo y un 8,2% menciona otro tipo de productos distintos a los anteriores.

Los productos ecológicos también han incrementado sus ventas, ya que la mitad de los encuestados, 52,2% manifiesta comprar estos productos durante el confinamiento, y de ellos un 19,5% ha incrementado su compra.

En definitiva, mayoritariamente la ciudadanía ha modificado sus hábitos alimentarios durante el confinamiento, casi un 60% de los entrevistados así lo asegura, y de estos el 61,9 % afirma que es por pasar más tiempo en casa, un 33,6 % asegura que compra comida y bebida que habitualmente consume fuera de casa y un 31,7 % afirma que ha optado por una alimentación más saludable.

El secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, Vicente Inglada, señala que estos datos confirman que las personas consumidoras de nuestra Comunitat han modificado notablemente sus hábitos de consumo durante el confinamiento y señala que durante este tiempo la ciudadanía, independientemente del lugar de compra, ha optado por comprar productos de proximidad y de temporada, además de incrementar la compra de productos más saludables.

Destaca también, según Inglada, que el consumidor empieza a ser consciente de la importancia de los productos ecológicos incorporándolos a su cesta de la compra.

Bruselas amenaza con expedientar a España por la mermada protección a los viajeros de aerolíneas

BRUSELAS.- Los comisarios de Justicia, Didier Reynders, y de Transporte, Andina Valean, han enviado este jueves una carta a España para avisar de que ven "problemas" en el modo en que la legislación nacional protege los derechos de los pasajeros a quienes se ha cancelado un vuelo durante la crisis del coronavirus, por lo que estudiarán iniciar un expediente sancionador si el Gobierno no toma medidas.

Las reglas de la Unión Europea obligan a las aerolíneas o turoperadores a reembolsar en efectivo el importe de los billetes anulados, aunque si el pasajero acepta se le puede ofrecer en su lugar un itinerario alternativo o un cupón para canjear por otro viaje más adelante.
Sin embargo, Bruselas ha detectado que en un grupo de Estados miembro, entre los que está España, hay "problemas" en su legislación que hace que los derechos de los pasajeros no se vean cubiertos en la medida en que exigen las reglas de la UE.
Por ello, Reynders y Valean han decidido enviarles una "carta de advertencia", han indicado  fuentes comunitarias, en la que se señala "preocupación" porque en su análisis de la situación han detectado posibles deficiencias y les da hasta el 28 de mayo para ofrecer "aclaraciones" antes de valorar si procede incoar un procedimiento.
La comisaria Valean anunció ya el miércoles cartas para los ministros de Transporte de "todos" los Estados miembro con la que recordar las reglas europeas en materia de consumo y negó que se lanzaran expedientes sancionadores contra doce países, tal y como había anunciado poco antes -y después corrigió- la vicepresidenta de Competencia, Margrethe Vestager.
El objetivo de las misivas, dijo Valean, es subrayar que los pasajeros tienen derecho a exigir el reembolso en efectivo de sus billetes anulados, y rechazar por tanto los cupones de viaje que muchas aerolíneas ofrecen en su lugar, algo que no todos los países están haciendo cumplir.
Cada una de estas cartas está "adaptada a las especificidades" de cada país, añaden fuentes comunitarias, y no suponen el inicio de un procedimiento de infracción, si bien Reynders y Valean "dejan claro que no dudarán en tomar medidas" si los países incumplidores no enmiendan la situación "con celeridad".
En efecto, Bruselas tiene dudas con respecto a trece Estados miembro, según ha confirmado este jueves en una rueda de prensa el portavoz de Valean, Stefan de Keersmaecker, que ha nombrado a "Bélgica, Bulgaria, República checa, Grecia, España, Francia, Croacia, Italia, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal y Países Bajos".
A finales de abril, al menos una docena de Estados miembros, entre ellos Francia, Irlanda y Países Bajos, pidieron a Bruselas flexibilidad para suspender temporalmente la obligación de devolver el dinero de los vuelos cancelados, para aliviar los problemas de liquidez de las aerolíneas por tener la flota parada como consecuencia de la pandemia.
Así, pidieron una respuesta "urgente" que permita a las compañías aéreas resolver las devoluciones mediante cupones canjeables más adelante, algo a lo que se resiste Bruselas.

El confinamiento impulsa las compras de verduras y reduce las de comida preparada

BRUSELAS.- Los consumidores han reducido el gasto en comidas preparadas y han comprado más fruta y verdura, recurriendo a una alimentación más saludable durante los bloqueos de coronavirus, según mostraron los resultados preliminares de un estudio. 

Las personas confinadas también probaron nuevas recetas y tiraron menos comida, según la encuesta entre casi 11.000 compradores en 11 países.

“En los confinamientos, la gente come más saludablemente, cocina sus propios alimentos y consume más frutas y verduras”, dijo Charlotte De Backer, quien coordinó el estudio en la Universidad de Amberes en Bélgica.

Al abandonar las oficinas y cocinar en casa, la población redujo las compras de alimentos para microondas en todos los países estudiados: Australia, Bélgica, Chile, Uganda, Países Bajos, Francia, Austria, Grecia, Canadá, Brasil e Irlanda.

“Pasamos desde el picoteo, la comida de restaurante y los pedidos a domicilio a la cocina casera”, dijo Firene, un ciudadano de Azerbaiyán que vive en Bruselas, refiriéndose a los cambios que se han producido en su hogar durante la pandemia. “ He perdido cuatro kilos, así que estoy orgulloso de ello”.

En casi la mitad de los países estudiados, los compradores compraron menos aperitivos salados o dulces, aunque las ventas globales se mantuvieron estables.

El consumo de productos salados, grasos y dulces suele aumentar cuando la gente está estresada, pero durante la pandemia este mayor anhelo se ha satisfecho en muchos países con exquisiteces caseras, dijo De Backer, que preside FOOMS, un grupo de análisis sobre alimentos y medios de comunicación de la Universidad de Amberes.

Chile, por ejemplo, experimentó una gran caída en las ventas de los aperitivos, pero también el mayor aumento en las compras de harina y levadura.

El consumo de carne, pescado y bebidas alcohólicas se mantuvo estable durante toda la pandemia.

La pandemia dejará una marca duradera en qué compramos

NUEVA YORK.- Para muchas personas, la pandemia alterará para siempre lo que visten, cómo compran y qué productos compran. El brote de COVID-19, que ha contagiado trágicamente a más de tres millones de personas y ha dejado más de 219.000 víctimas fatales, también ha golpeado el corazón del consumismo en todo el mundo.

Con un cuarto de millón de tiendas cerradas en Estados Unidos en el punto álgido del confinamiento, según el grupo de investigación GlobalData, la capacidad de compra, que durante mucho tiempo fue un símbolo de riqueza y estatus, está en peligro. Nunca el materialismo se vio tan mutilado.

En primer lugar, está el impacto económico inmediato. Los millones de trabajadores temporalmente despedidos y suspendidos controlarán sus gastos. Si se convierten en pérdidas de trabajo permanentes, el efecto será aún más severo. El consumo conspicuo lucirá mal por un tiempo.

Y los hábitos aprendidos en tiempos de escasez a menudo se mantienen. Sea testigo de la aceptación de los minoristas de descuento, como los supermercados alemanes económicos Aldi y Lidl. Las clases medias con problemas de liquidez en EE.UU. y Europa descubrieron las delicias de su vino barato y su papel higiénico económico durante la crisis financiera mundial de 2007-2008, y los almacenes económicos han prosperado desde entonces.

Luego está el proceso lento e incremental de salir del confinamiento. Incluso las personas que han mantenido sus trabajos y salarios completos pueden hacer cambios a más largo plazo en sus gastos, ya que pasará algún tiempo antes de que se sientan cómodos de volver a visitar centros comerciales llenos y cenar en restaurantes.

Según KPMG, el distanciamiento social podría mantenerse por hasta dos años, lo que podría tener consecuencias de gran alcance para la operación y el diseño físico de las tiendas. Por ejemplo, es posible que las tiendas deban solicitar citas para las visitas, ofrecer más módulos de autopago e incluso repensar las instalaciones, como los vestuarios.

Hasta ahora, hay señales alentadoras que provienen de China, donde los consumidores que salen del encierro parecen estar volviendo a las compras. PwC estima que a principios de abril las ventas en los minoristas no alimentarios estaban en 50%-80% de sus niveles anteriores a la crisis. 

En el lujo, la recuperación ha sido aún más extrema: una tienda insignia de Hermes International recaudó 2,7 millones de dólares cuando reabrió sus puertas en Guangzhou a mediados de abril, lo que se cree que es una recaudación diaria récord para una boutique en China, según la biblia del comercio de la moda WWD. 

LVMH dijo que algunas de sus grandes marcas en el continente habían experimentado un aumento del 50% en las ventas en abril en comparación con el año anterior.

Este fenómeno se llama “gasto de venganza”, un término acuñado por primera vez para reflejar el deseo de bienes de consumo desatado en China durante la década de 1980 después de la pobreza y el caos vividos durante la Revolución Cultural. 

Por el momento, los compradores chinos están llenos de efectivo después de los viajes y eventos cancelados. Sin embargo, es posible que esta demanda no dure, especialmente porque el número de personas permitidas en las boutiques en cualquier momento es limitado y se han implementado iniciativas como las pruebas de temperatura.

El mayor impacto de esta crisis, entonces, puede ser un cambio en lo que los consumidores eligen comprar.

El brote ha afectado a algo que, en general, damos por sentado: nuestra salud. Si bien se destinarán más recursos del gobierno a la atención médica –algo que tendrá implicaciones para los impuestos y los ingresos disponibles–, también es probable que se realice una nueva evaluación de las prioridades personales. Eso podría significar que las personas gasten una parte aún mayor de sus ingresos en un seguro médico privado o en la compra de productos para ayudar a aumentar la inmunidad.

El bienestar ya se había convertido en una de las pocas vetas para los grupos de consumidores, dando lugar a las hamburguesas de proteínas vegetales de Beyond Meat Inc., las máscaras faciales de oro de Corea del Sur y las infusiones de vitaminas que se venden en los grandes almacenes de lujo. 

A pesar de las críticas de que el llamado autocuidado es exclusivo de los hipsters mileniales, el deseo de la sociedad por estar seguros de que no se enfermarán probablemente aumentará la demanda de estos productos.

La pandemia también ha fomentado un renovado sentido de comunidad. Esto, además de la incapacidad de viajar muy lejos, podría alentar el gasto en más tiendas locales y en marcas con fuertes identidades regionales, a diferencia de los grandes minoristas que posiblemente habrán tenido estantes vacíos o problemas para entregar pedidos en línea durante la crisis. Poniendo de relieve el nuevo estado de ánimo, un minorista británico con una larga historia de comercio me dijo que incluso han notado que más clientes dicen gracias al personal en sus interacciones diarias.

Un sector que está a punto de sufrir tremendamente en el futuro es el vestuario. La mayoría de los consumidores han omitido efectivamente una temporada de moda, no quieren o no pueden comprar ropa para la primavera y el verano del hemisferio norte. Se han cancelado conferencias, fiestas y bodas, por lo que simplemente necesitamos menos ropa nueva. Es posible que haya cierta demanda contenida cuando los consumidores redescubran su libertad, especialmente si los minoristas tienen que reducir los precios para liquidar existencias. 

Pero para muchos, el cuidado esencial, como cortarse el pelo o ponerse nuevas extensiones de pestañas, prevalecerá sobre la compra de un nuevo atuendo.

Algunos consumidores que compraron menos ropa durante este período podrían continuar reduciendo su gasto en vestuario. El tamaño del armario promedio en EE.UU. ya se ha reducido en los últimos tres años, según GlobalData. Si combina la pandemia y las preocupaciones sobre el costo ambiental de la moda, no es difícil de imaginar que hombres y mujeres puedan comprar incluso menos ropa en el futuro.

Durante el prolongado confinamiento, habrá algunos minoristas a los que los consumidores simplemente no extrañan y, por lo tanto, es posible que no regresen a ellos. Grandes almacenes de EE.UU., como Macy’s Inc. y J.C. Penney, que ya están lidiando con la transición hacia la compra en línea y con pocos productos atractivos, pueden caer en esta categoría. 

J.C. Penney incumplió un pago de intereses de 12 millones de dólares y está evaluando alternativas como una posible declaración de quiebra para reestructurar sus finanzas, informó Reuters recientemente. Mientras tanto, Macy’s está analizando formas de usar su propiedad inmobiliaria para asegurar efectivo nuevo. De hecho, algunos históricos nombres podrían cerrar sus puertas para siempre, o decidir que es el momento adecuado para cerrar una serie de tiendas.

El comportamiento de las marcas cuando durante la crisis también determinará cómo reaccionarán los clientes ante ellos cuando salgan del confinamiento.

Algunos han actuado particularmente bien, adaptando sus ofertas para satisfacer el cambio en las necesidades. Por ejemplo, grupos de artículos de lujo, como LVMH, Kering SA, Prada SpA, Burberry Group Plc y Ralph Lauren Corp, reutilizaron sus instalaciones para producir equipos de protección como desinfectantes para manos, mascarillas y batas. 

Marcas como Nike y Lululemon han involucrado a los compradores con entrenamientos en línea; mientras que el minorista británico de ropa y alimentos Marks & Spencer Group Plc. ha ofrecido sesiones de meditación. Esta proactividad no será olvidada.

Ya sea por necesidad o por elección, los compradores querrán productos que sean atractivos –y que, después de pasar un susto con la salud, los hagan sentir bien–, pero que tengan un precio al nivel que consideren apropiado. 

Esto no siempre significa lo más barato, pero sí significa una sensación percibida de buena relación calidad-precio. Eso no se contradice con el enfoque de precios iniciales más altos seguidos de fuertes rebajas que se ha convertido en un sello distintivo de gran parte del comercio minorista de EE.UU. 

Pero a medida que los clientes se vuelvan más exigentes, los grupos de tiendas deberán distinguirse con más que solo descuentos.